Como comprar

Proceso de compra

Unha vez localizado o produto desexado tan só haberá que incorporalo ao carriño da compra facendo clic no botón "Engadir ao carriño". Ao facelo poderá continuar comprando ou tramitar o seu pedido.

Unha vez seleccionados todo os produtos que desexe comprar, facendo clic no botón "Confirmar" iniciará o proceso de compra:

- Se xa é cliente: deberá rexistrarse no sistema introducindo os seus datos de usuario e contrasinal
- Se é un novo cliente: deberá darse de alta para o cal chega con cubrir os datos solicitados nuns sinxelos pasos.

Finalizará o proceso indicando os datos de facturación e envío, seleccionando a continuación a forma de pago que prefira.

 

Métodos de pago dispoñibles

a) Transferencia bancaria.

 

Gastos de envío

O envío realizarase a través dunha empresa de transporte. En todo o proceso de envío respetaranse as condicións óptimas para o transporte e conservación do produto en perfectas condicións.

Os gastos de envío dependen do tipo de transporte escollido:

- Correos: gratuito (dispoñible para pedidos de ata 2kg).

- Mensaxería: 2,99€ e gratuito para pedidos de máis de 25€ (dispoñible para pedidos de ata 5kg).

- Express: 5,99€.

Non se servirán pedidos en apartados de correos.

Non se realizarán envíos fóra do territorio peninsular.

 

Prazos de entrega

O prazo de entrega será dependerá do tipo de transporte escollido, sempre que o produto esté dispoñible en stock:

- Correos: de 3 a 7 días.

- Mensaxería: 48/72h.

- Express: 24h.

* Para o prazo de entrega só se consideran días laborais.

Para pagos mediante transferencia bancaria o prazo de entrega establecerase a partir da data de recepción do xustificante da transacción.

Se algún dos produtos seleccionados non se puidera servir contactarse directamente co cliente para acordar unha solución.

 

Devolucións

O prazo máximo para solicitar a devolución son 14 días desde a recepción do pedido.

A solicitude pódese realizar a través de correo electrónico info@demoeditorial.com ou por teléfono 981 928 167, indicando a referencia do pedido e a incidencia correspondente.

Se o produto entregado non é satisfactorio pode devolvelo a través de mensaxeiro. Reembolsarase o importe do produto pero non os gastos de envío.

No caso de produtos defectuosos ou se non se corresponde co pedido Demo Editorial correrá cos cargos de recollida e envío do produto correcto.

Non se aceptarán devolucións de produtos sen a súa embalaxe e etiquetaxe orixinal. O produto debe atoparse en perfecto estado e sen usar.

 

Solicitar factura

Podes solicitar a factura do teu pedido a través de correo electrónico info@demoeditorial.com ou por teléfono 981 928 167, indicando a referencia do pedido.

 

Máis información

Se precisa máis información pode contactar con nós no teléfono 981 928 167 ou no correo electrónico info@demoeditorial.com.